常言道,没有监督的权力,必然会导致腐败。这同样适用于装修行业,“没有监督的装修,必须导致质量问题。”
据权威机构相关统计数据显示,目前居所有行业第二高位的装修投诉中,92%是因为缺乏监管,或者监管不到位。
比如,应该刷三次防水,工人给你刷一次;应该用A牌材料,工人偷换冒牌材料;墙面应该刷3层底漆2层面漆,工人用1底1面来糊弄……有的是为挤压成本多赚钱,还有的为省事少干活,这样的情况在装修行业司空见惯。
事前监督:报价、合同、设计、材料,一个都不能少
对于装修出现质量问题的处理,仅靠“马后炮”式的事后监督是不行的。大量的实践证明,比起事后追责,事前监督更加重要,也更为有效。
将报价、合同、设计、材料等工作纳入到事前监督,从源头上杜绝装修质量问题。比如报价,监督审核装修公司提供的报价是否有增项或漏项、是否模棱两可、是否有不明确的建材品牌及产品型号、是否在合理的范围之内,保证业主的合法权益与高性价比。
再比如存在猫腻的装修材料,材料是否与合同描述相吻合、是否存在恶意替换,防止装修公司做手脚坑害业主。
事中监督:第三方监理机构发力
在装修行业,监理是一个不可或缺的重要角色。毕竟装修是一门专业的活,业主自己又不懂装修,也没有那么多时间天天盯着,只有依靠监理来监督。
目前市场上有两种类型的家装监理,一种是装饰公司内部的监理,一种是独立运作的第三方监理机构。第一种内部工程监理本身就归装饰公司管理,在监理中不可避免倾向装修公司,这就好比既是运动员又是裁判员,本身就存在不合理性。所以,必须是由第三方监理机构对施工做出客观公正的判断。
事后监督:得不到说法和赔偿
南京市民童女士选了一家不靠谱的装修公司,安装的水管漏水,不仅房子没法入住,反而还要重新返工,和装修公司纠缠了很久,却也得不到说法和赔偿,而像童女士这样的例子,全国各地不胜枚举。
来源:中国网
只有有效的监督才能将装修质量问题拒之门外,事后监督肯定是不行的。维护权益,宜早不宜迟!